2022.3.25接到客戶電話有一臺20公斤18立方壽力柴油移動機熄火問題,

2022.3.25接到客戶電話有一臺20公斤18立方壽力柴油移動機熄火問題,傾聽客戶反應:由于機器長時間沒開過完春節后開了一天或者兩臺,發動機拉缸嚴重,最終檢查完沒有修的價值了,更換了全新整個發動機總成,但是還完全新發動機后機器打不著火。
這時候修發動機的售后一點辦法都沒有,發動機售后給客戶反應壓縮機系統有問題,1.空壓機主機有問題,主機有問題三大條件(溫度、震動、聲音),控制系統的話,有問題剛開始開就有問題了。所以在溝通了好久后,驅車四五百共公里,去看了一下。
開機試過后,逐漸排查,最終找到了問題,發動機的油門和空壓機進氣控制這塊不匹配導致加載就熄火,給客戶解決后客戶非常開心,在這里要說一下,聞道有先后,術業有專攻”所以空壓機維修保養需要找質量、技術、服務優等的空壓機維修人員。
這時候修發動機的售后一點辦法都沒有,發動機售后給客戶反應壓縮機系統有問題,1.空壓機主機有問題,主機有問題三大條件(溫度、震動、聲音),控制系統的話,有問題剛開始開就有問題了。所以在溝通了好久后,驅車四五百共公里,去看了一下。
開機試過后,逐漸排查,最終找到了問題,發動機的油門和空壓機進氣控制這塊不匹配導致加載就熄火,給客戶解決后客戶非常開心,在這里要說一下,聞道有先后,術業有專攻”所以空壓機維修保養需要找質量、技術、服務優等的空壓機維修人員。